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Attention, notre restaurant rapide
La Toundra
, sera exceptionnellement fermé ce lundi 13 avril 2026. Merci de votre compréhension.
Foire Aux Questions
Retrouvez ici toutes les réponses à vos questions !
Billetterie
Peut-on acheter ses billets à l’avance ?
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Les billets sont-ils remboursables ou échangeables ?
Existe-t-il des tarifs réduits ?
Visites du Parc
Doit-on réserver pour visiter le parc ?
Faut-il arriver en avance avant le départ des visites ?
Combien de temps dure une visite ?
Quelle est la distance à parcourir lors de la Visite des Loups ?
Est-il possible de nourrir les animaux pendant la visite ?
Les visites sont-elles accessibles aux personnes à mobilité réduite (PMR) ?
Les femmes enceintes peuvent-elles participer à la Visite des Bisons en camion militaire ?
À partir de quel âge les visites sont-elles adaptées ?
Les visites se font-elles avec un guide ou en autonomie ?
Existe-t-il des règles de sécurité à respecter avant ou pendant la visite ?
Peut-on prendre des photos ou des vidéos pendant les visites ?
Descente en Canoë
La descente en canoë nécessite-t-elle une réservation ?
Quelle est la durée de l’activité ?
Combien de personnes peuvent embarquer dans un canoë ?
Des vélos sont-ils fournis pour le retour ?
À partir de quel âge peut-on faire du canoë ?
Quel est le niveau de difficulté ?
A-t-on pied tout au long de la descente en canoë ?
Faut-il savoir nager pour participer ?
L’activité est-elle encadrée ?
Faut-il une tenue particulière pour l’activité canoë ?
Où peut-on ranger ses affaires personnelles pendant l’activité ?
Restauration
Peut-on pique-niquer sur le site ?
Y a-t-il de la restauration sur place ?
Faut-il réserver pour le restaurant traditionnel ?
Quels sont les horaires de service pour la restauration traditionnelle ?
Faut-il réserver pour la restauration rapide "La Toundra" ?
Quels sont les horaires de service pour la restauration rapide ?
Où se situe la restauration rapide ?
Quels sont les moyens de paiement acceptés au restaurant ?
Comment sont gérées les allergies et intolérances alimentaires ?
Hébergements
Est-il nécessaire de réserver un hébergement ?
Les Tipis sont-ils partagés avec d’autres visiteurs ?
Que faut-il apporter pour un séjour en Tipi Camping ?
Que faut-il apporter pour un séjour en Tipi Hôtel ?
Les animaux de compagnie sont-ils autorisés dans les hébergements ?
À quelle heure peut-on s’installer dans son tipi ?
Jusqu’à quelle heure peut-on rendre les clés ?
Y a-t-il des prises électriques dans les Tipis Camping ?
Accès & Stationnement
À quelle heure ouvre le site ?
Y a-t-il un parking ?
Peut-on venir en camping-car ?
Le parc dispose-t-il d’une borne de recharge pour véhicules électriques ?
Les chiens sont-ils autorisés dans le parc ?
Bons Cadeaux
Quelle est la durée de validité des Bons Cadeaux ?
Est-il possible de prolonger la validité d’un Bon Cadeau ?
Comment utiliser un Bon Cadeau lors de la réservation ?
Peut-on acheter un Bon Cadeau autrement que sur internet ?
